Livraison
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Colissimo = <1Kg : 8,10€ - <2Kg : 9,35€ - <5Kg : 14,35€
Délais de livraison : 2 - 3 jours.
Frais et délais de livraison : Europe : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays Bas, Autriche, Espagne, Irlande, Italie, Portugal, Danemark, Slovénie, Suède.
Colissimo = <1Kg : 16,20€ - <2Kg : 18,35€ - <5Kg : 23,45€
Délais de livraison : 4 - 8 jours.
RETOUR
Conformément à l’article L. 221-18 du Code de la consommation, « le consommateur dispose d’un délai de quatorze jours francs pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l’exception, des frais de retour ». Dans le cas où ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Pour obtenir un formulaire de rétraction, l'acheteur peut contacter ALSACE FACTORY SARL par email : [email protected]
L'acheteur exerce son droit de rétractation en informant le professionnel de sa décision de se rétracter par l'envoi, avant l'expiration du délai prévu à l'article L. 221-18, du formulaire de rétractation mentionné au 2° de l'article L. 221-5 ou de toute autre déclaration, dénuée d'ambiguïté, exprimant sa volonté de se rétracter.
Noter que les frais de retour sont à votre charge. Seuls les produits non-utilisés renvoyés dans leur état d’emballage d’origine seront repris. Les articles incomplets, endommagés, abîmés, cassés ou ayant visiblement fait l’objet d’un usage, ne pourront être retournés.
Le remboursement va être effectué par le moyen de paiement de la transaction initiale.